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Auchan retail, IA et data au cœur de la relance

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Auchan Retail intelligence artificielle

Auchan retail, IA et data au cœur de la relance

Auchan Retail fait partie des références européennes en France et à l’international des supermarchés et hypermarchés. Elle amorce une transition digitale sans précédent au coeur de ses magasins au Portugal pour apporter de l’innovation dans le suivi et la gestion des magasins. En partenariat avec le groupe singapourien Trax, Auchan Retail semble bien décidé à faire un pas dans l’intelligence artificielle. La COVID-19 n’a pas amélioré la situation financière de ces grands groupes, qui tentent aujourd’hui de trouver des leviers pour la relance. Une relance attendue, grâce au digital, sous le signe de l’humain.

Auchan Retail, une relance attendue grâce au progrès technologique

Au Portugal, Auchan Retail a décidé de s’associer avec Trax pour conduire sa transition digitale avec l’intelligence artificielle. Cela passe par l’installation de solutions autonomes surveillant les rayons, mais aussi par la mise en service de robots autonomes. Ces investissements ont plusieurs objectifs : permettre de gérer les différents magasins de manière fluide, tout d’abord. Avec l’installation de ces technologies, Auchan Retail pourra ainsi en extraire de précieuses données. Les habitudes de consommation selon l’état des rayonnages durant la journée, ou l’impact du placement en rayon, entre autres. Ce sont des informations qui permettent ensuite aux équipes de réfléchir à de nouvelles solutions pour optimiser leurs magasins. Ainsi, il s’agit d’un objectif de rentabilité, de fluidité, mais aussi de productivité. Pendant qu’un robot relève l’état des stocks des rayons, le salarié qui s’en occupait peut ainsi conseiller un client, et se concentrer sur l’humain.

A Bordeaux, plus précisément à Pessac, un autre grand du secteur a fait le choix d’investir dans l’IA : Géant Casino. Cet hypermarché a en effet fait l’acquisition d’un robot intelligent, Simbe. Il est capable de détecter les produits en rupture de stock en se baladant librement dans les rayons. L’enseigne pessacaise est d’ailleurs ouverte à l’expérimentation au sein de son magasin, d’une surface de 14 000 m². Ainsi, elle se tourne vers la technologie au travers de 4 de ses pôles principaux : la traçabilité, la livraison à domicile, l’approvisionnement en magasin et le drive. Tout est pensé dans un souci d’optimisation et de productivité. Les tâches récurrentes sont automatisées, et permettent d’optimiser la supply chain. Le taux d’erreur est fortement diminué, pour permettre une efficacité décuplée. En conséquence directe, cela améliore le service client, avec des équipiers prêts à les aider. Améliorer la gestion logistique, un défi, un objectif.

Bordeaux, un berceau d’innovation porté par la grande distribution

Avec le développement des nouvelles technologies et des entreprises innovantes présentes sur son territoire, Bordeaux est une référence incontestable. Des acteurs du e-commerce permettent de dynamiser la mise en place de solutions innovantes dans le secteur de la logistique. Au sein de grands entrepôts, les équipes ont tout intérêt à optimiser leurs process pour gagner du temps et de la productivité. Ainsi, les entrepôts de stockage font le choix de s’équiper de logiciels pour optimiser leur fonctionnement, limiter les déplacements et répertorier avec précision tous les produits et leurs emplacements. Une solution très utile pour les grandes enseignes de distribution, qui possèdent de grandes réserves (+3000 m² pour le Géant Casino de Pessac). Avec le soutien des innovations et des nouvelles technologies, ces acteurs peuvent ainsi amorcer une relance de leur activité grâce à la technologie. Une relance attendue, après l’épisode COVID-19.

L’innovation est au centre de l’attention, permettant d’améliorer des activités physiques et des tâches récurrentes. Grâce aux nouvelles technologies, les entreprises se développent et peuvent réorganiser leur temps, l’optimiser. Cela permet d’apporter un meilleur service au client, tout en pariant sur l’avenir. Nul doute que les Bordelais seront amenés à voir de plus en plus d’intelligence artificielle dans les commerces qu’ils fréquentent. Pour les entreprises, c’est un allié redoutable, qui analyse et qui crée des bases de données utiles pour l’activité. Placements de produits, stratégie marketing, gestion des stocks, analyse des parcours et des comportements d’achat… L’innovation et l’intelligence artificielle ne sont plus des éléments de fiction, mais bel et bien la réalité.

Sources : 

LSA Conso – 13 mars 2019 –Inauguration du Géant Pessac, le lab dédié à la logistique magasin

Consultante Media pour BORDEAUX Business. Apporter une analyse sur les grands événements business à Bordeaux me tient à cœur. Un travail de recherche intense, sur toutes les tendances du marché local. Avec BORDEAUX Business, je souhaite apporter aux entrepreneurs toutes les réponses pour évoluer sereinement, au gré de l'économie bordelaise.

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