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Cultura, le business de la culture, entre proximité et digitalisation

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Cultura, le business de la culture, entre proximité et digitalisation

Les nouvelles technologies modifient considérablement la façon de consommer des acteurs économiques. Ainsi, les besoins évoluent et les marques se doivent de suivre ces attentes pour conserver ou conquérir  une clientèle en permanente évolution. En effet, l’enseigne de distribution Cultura suit le mouvement digital tout en gardant des points de vente physiques et permet une accessibilité optimale de ses services. L’enseigne couvre l’intégralité du territoire national via la vente en ligne et la vente en physique. AInsi, Cultura compte bien conquérir une clientèle large et ainsi inscrire de façon pérenne la marque dans les usages.

Cultura, la création d’espaces de vie 

Cultura est une véritable communauté et continue à se développer partout sur le territoire. Ainsi, la marque comptabilise environ 95 magasins partout en France (2). Ils ne sont plus seulement de simples espaces de vente. Ce sont également des lieux de vie, où la culture est le maître-mot. Ainsi, Cultura propose un grand nombre de produits divers et variés. L’offre étant très étendue, les clients restent de plus en plus longtemps dans le magasin. Lire un livre, écouter un CD, trouver de quoi peindre ou jouer n’a jamais été aussi facile car tout est réuni à un seul et même endroit. Désormais, la culture ne se concentre pas exclusivement dans des lieux dédiés tels que les musées mais peut se trouver partout et parfois plus à proximité des consommateurs.

La marque mise également sur la démocratisation de l’accès à la culture. Pour cela, l’enseigne a mis en place des ateliers créatifs adaptées à tous les âges et à toutes les envies. Cela regroupe un grand nombre d’activités culturelles et artistiques, sur des thématiques variées. En famille ou entre amis, petits comme grands, les ateliers sont proposés à un prix de 5€ pour 1h à 1h30 d’atelier, hors fournitures. Plus de 40 000 ateliers sont ainsi proposés dans les différents points de vente en France (3). La “culture par Cultura” est donc à la portée de tous. 

Platine de musique mixage art
La culture tient un rôle important en France

L’ère du numérique, vers la démocratisation de la e-culture

Lors des fermetures des musées, cinéma, salles de spectacle et tout autres lieux de culture à cause de la pandémie du Coronavirus, la culture n’a pas eu d’autres choix que de se digitaliser davantage. La culture sous toute ses formes se retrouve donc à portée de main, où que l’on soit et lorsque l’on veut. Ainsi, le phénomène de digitalisation a permis aux ménages de se rendre virtuellement dans les lieux de vie culturels. Désormais, l’intégralité de la culture est accessible en un clic : expositions virtuelles, livres en ligne, spectacles et films en replay, tutos, podcasts etc. En effet, les écoutes de podcasts et de contenus radio ont augmenté de 20% pendant le confinement (4). Cultura suit le mouvement et réalise des tutos en ligne afin de répondre à toutes les nouvelles attentes des consommateurs.

Ainsi, au vu d’une large demande, l’offre se doit d’être à la hauteur des consommateurs. Dans une dynamique du “DIY” ou “fait-maison” en lien avec la prise de conscience de l’éco-responsabilité. En effet, 47% estime avoir davantage consommé bio pendant le confinement (5).

Les tutos sont une stratégie digitale pour les entreprises à ne pas négliger. Le digital est ainsi un vecteur d’achat important, permettant d’accroître la visibilité de la marque et ainsi créer une communauté. En effet, le client voit comment utiliser le produit et peut se projeter dans le processus de décision. La digitalisation est donc nécessaire pour les entreprises pour accéder à des opportunités de marché conséquentes. Ainsi, cela leur permettra de conquérir une nouvelle clientèle avec de nouveaux besoins de plus en plus dématérialisés.

Sources : 

  1. Le portail de la transformation de l’action publique : [RAPPORT] ÉVALUATION DE LA POLITIQUE PUBLIQUE DE DÉMOCRATISATION CULTURELLE (31/03/2017)
  1. Cultura – Site
  1. Cultura : L’esprit jubile
  1. Communiqué de presse Audion : La consommation audio des français pendant le confinement
  1. Harris Interactive : LES ZOOMS DE L’OBSERVATOIRE CETELEM « CORONAVIRUS : D’AUJOURD’HUI AU PREMIER JOUR D’APRÈS» (06/05/2020)

Consultante Media pour BORDEAUX Business. Attentive au monde qui m’entoure, j’analyse avec grande attention mon environnement. Inspirée par le business local, je souhaite apporter une vision claire et précise de l’économie aux entrepreneurs de demain.

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