Karine GOETGHELUCK, OPTIMIZE +, l’accompagnement du dirigeant

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Karine GOETGHELUCK, OPTIMIZE +, l’accompagnement du dirigeant

Karine GOETGHELUCK est une entrepreneure passionnée qui a toujours été à l’écoute des personnes qui l’entourent.

Elle a choisi de suivre des études jusqu’en Master avec une spécialisation en RH et Management à l’EPP de Paris. Déjà avec une certaine fibre entrepreneuriale, elle a été vice-présidente puis présidente de la Junior Entreprise de son école. Son souhait était de pouvoir rapidement se tourner vers l’entreprise, le milieu professionnel. En effet, depuis toujours, écouter et accompagner les personnes qui l’entourent a été sa priorité, le fil rouge de sa carrière.  Diplômée en 2003, Karine a débuté sa vie professionnelle, avec comme volonté de rester proche des personnes autour d’elle, de se concentrer sur elles et sur leurs besoins.

 

Du management à l’humain

 

C’est ainsi qu’elle rejoint l’entreprise RH Facilities en tant que Consultante RH en 2004. Cette première expérience lui permet de faire ses armes dans le secteur des Ressources Humaines pour le compte de grands groupes industriels, avec déjà l’humain au cœur de son activité. Elle suit aussi une formation de formatrice aux techniques d’entretiens DDI en Angleterre. En 2007, le groupe SPIR Communication se rapproche de Karine afin de lui proposer un poste à Aix en Provence : elle accepte et commence alors à travailler comme chargée de développement RH. Durant trois ans, elle apprend à gérer les recrutements et les personnes travaillant sous sa responsabilité. Cette expérience lui plait, car elle peut échanger avec les autres services et participer aux prises de décisions de l’entreprise dans un contexte de création d’une nouvelle activité pour une de ses filiales. Une nouvelle opportunité professionnelle l’amène à quitter son poste pour rejoindre France Boissons, pour la marque Heineken, à Bordeaux, puis au siège social situé en région parisienne où, en tant que responsable RH, elle assure avec son équipe la gestion d’une entité de 600 personnes réparties sur 20 sites et est en relation avec 16 directeurs qui interviennent sur chaque filiale. Exerçant sur un périmètre d’intervention régional, Karine définit cette étape de sa carrière comme une “excellente expérience”, où elle a développé “une philosophie très positive, tournée vers les collaborateurs”. Elle a fait de l’accompagnement une priorité pour la suite de son parcours. En effet, Karine apprécie l’idée d’être à l’écoute afin d’apporter un conseil et proposer aux dirigeants d’entreprises des services de qualité. Pour mieux comprendre les différents rouages de l’entreprise, elle se rend sur le terrain auprès des salariés pour connaître leur métier, les accompagner au mieux dans leur travail. Cela permet par la suite de prendre des décisions plus raisonnées et pragmatiques, tout en plaçant l’équipe au cœur de l’entreprise.

L’entreprise est un tout, fait d’objectifs de rentabilité et d’une vision de là où on souhaite aller. C’est une des clés de voûte de la réussite. Ensuite, placer l’humain au centre de la vie de l’entreprise est aussi son objectif, car c’est grâce à lui que cela  fonctionne et que l’activité peut se développer. Il est primordial de prendre soin de l’ensemble de l’équipe, avec une vraie solidarité, et une vision commune entre l’équipe de managers et les salariés.

 

“La notion de terrain ne m’a jamais quittée”

 

 

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L’entrepreneuriat au service des chefs d’entreprise

 

En 2013, sa vie prend un tournant, et elle quitte Paris pour revenir dans le Sud-Ouest de la France, pour se lancer dans l’aventure entrepreneuriale. Sa volonté de se tourner vers la création de sa propre structure découle avant tout de l’envie de faire ce qu’elle sait faire “dans une logique de vision commune avec implication, énergie et solidarité”.

 

En 2013, elle participe donc à la co-création d’une structure de commercialisation du vin à l’échelle nationale. Dans cette nouvelle aventure, elle s’occupait de la gestion RH, des tâches administratives, mais aussi du développement de l’entreprise. C’est à ce moment qu’elle constate que pour la réussite et le développement d’une entreprise, il est important de bien savoir gérer son activité, et que, pour cela, il faut avoir une vision large et des indicateurs clés afin de prendre les bonnes décisions. Cette expérience lui a ouvert de nouvelles portes, relatives à son activité actuelle.

 

En 2016, Karine amorce la réflexion de proposer une offre de conseil qui se veut totalement adaptée aux TPE, pour améliorer la gestion de leurs activités. Au début de l’année 2017, elle part s’installer en région bordelaise, avant tout un choix de cœur, mais aussi un choix réfléchi de par le dynamisme et l’attractivité de la ville, et crée sa deuxième entreprise, Optimize +, qui vient d’un constat édifiant. En effet, lorsqu’un entrepreneur commence à créer son entreprise, il bénéficie de l’aide de nombreux acteurs à l’image de la CCI ou de Pôle Emploi, mais une fois que l’entreprise est créée, il n’y a plus personne qui soit présent pour aider le chef d’entreprise dans son quotidien. Ainsi, l’entrepreneur doit posséder toutes les casquettes, être capable de tout savoir gérer pour s’en sortir, mais cela est très complexe. De plus, lorsque le dirigeant a un problème, il y a certes des risques pour l’entreprise, mais aussi pour lui et son entourage, comme sa famille.

 

Un besoin émis par les entreprises bordelaises

 

Ainsi, Optimize + est une aide pour le bon pilotage d’une entreprise, qui s’adresse aux TPE qui ont la problématique d’un grand groupe, mais qui n’ont pas leurs ressources. Convaincue que chacun a sa spécialité et son périmètre de compétence, elle travaille en lien étroit avec les experts comptables et les avocats, voire les partenaires bancaires qui interviennent pour ces structures. Lorsque la vie de l’entreprise avance, les chefs d’entreprise ont tendance à regarder en arrière plutôt que regarder en avant et anticiper les événements. Le chef d’entreprise étant le seul à pouvoir voir et prendre des dispositions, il est donc essentiel de pouvoir réagir et de prendre de la hauteur pour éviter tous les bouleversements.

Le conseil en pilotage et en gestion d’entreprise est un métier qui est encore peu développé, et pourtant essentiel. La démarche d’Optimize + est simple : aider le chef d’entreprise à analyser sa situation, et être en mesure de  prendre de la hauteur grâce aux conseils donnés. Pour ce faire, Karine GOETGHELUCK rencontre le dirigeant, avec qui un échange de confiance s’installe. C’est une démarche qui peut s’avérer difficile, car lorsqu’il s’agit de son entreprise, il est potentiellement compliqué pour un dirigeant de lâcher prise. Lors Néanmoins, lors des rencontres, il peut poser librement toutes les questions qui concernent sa vie de chef d’entreprise, qu’il ne peut souvent pas soumettre à d’autres personnes. À la suite de ces échanges, qui permettent de révéler les problématiques de l’entreprise, Karine est en capacité de lui proposer des outils sur-mesure pour gérer au mieux le pilotage de l’entreprise, qui aideront, à terme, l’analyse des situations de façon plus sereine. Pour cela, elle se concentre sur deux aspects : le management stratégique, avec une vision globale de l’entreprise et des équipes s’il y en a, mais aussi des indicateurs clés avec des données chiffrées.

 

 

Collaborant en synergie avec des experts comptables et bénéficiant d’outils de pilotage performants, Optimize+ vise à assurer une présence régulière et une offre de conseil qualitative à destination des TPE. Elle est également membre d’un réseau, leader en pilotage d’entreprise. Karine estime qu’un bon dirigeant est objectif et sait s’entourer en fonction des besoins de son entreprise. Une fois les solutions définies conformément aux besoins soulevés, elle souhaite que les entrepreneurs puissent retrouver une autonomie totale et de la sérénité dans la gestion de leur entreprise.

 

“C’est en connaissant ses atouts et ses limites que l’on améliore le pilotage de son entreprise”

 

Des interventions sur-mesure pour un pilotage optimal

 

En se confiant à un consultant expert, le chef d’entreprise profite d’une vision extérieure et bénéficie de perspectives de développement non explorées. Au lieu de subir, il apprend véritablement à piloter son entreprise. Karine GOETGHELUCK intervient pour des missions ponctuelles, ou en récurrence mensuelle sur des périodes variables en fonction de chaque profil, et aborde de nombreux points du pilotage d’entreprise, notamment l’organisation du travail, la rentabilité, la communication avec les salariés ou entre responsables, l’aide à prendre de la hauteur et de mieux gérer son organisation afin de pouvoir prendre les bonnes décisions au bon moment.

Si la période de la création de l’entreprise est plutôt euphorique, la suite est parfois plus complexe. Comme les problèmes de pilotage peuvent survenir à n’importe quel moment de la vie de l’entreprise, Optimize + accompagne aussi bien de nouvelles entreprises que des dirigeants qui ont des entreprises plus anciennes, car au fil du temps, le risque de tous les chefs d’entreprise est d’être isolés.

Aujourd’hui, Karine GOETGHELUCK est seule dans sa structure, et a capté un réel besoin de la part des entreprises sur Bordeaux et sur le Bassin d’Arcachon où elle fait partie du réseau Bassin Business Club. Elle est aussi bénévole à l’Association Force Femmes qui accompagne des créatrices d’entreprise dans l’élaboration de leur projet. Développant son activité principalement via le réseau, son professionnalisme fait ses preuves, permettant d’accompagner les entreprises dans leur croissance ou de retrouver l’équilibre après un passage difficile, d’ailleurs ses clients sont sa meilleure carte de visite et ils n’hésitent pas à la recommander auprès de leurs contacts professionnels.

Elle a pour ambition de faire connaître son activité, car son métier est encore peu connu, étant donné que se déplacer prend du temps et que le suivi qualitatif aussi, elle envisage, prochainement, d’intégrer de nouvelles personnes avec qui elle peut partager la philosophie de son entreprise.

La dirigeante d’Optimize + fait de la confidentialité un élément primordial dans la relation-client de son entreprise. Souhaitant créer un climat de confiance, elle ne déroge pas à l’aspect déontologique  auquel elle apporte une importance centrale et propose une offre spécifique à chaque entreprise.

 

Audrey KOZACZKA – Anthony NSANGUE

Bordeaux Business

 

CONTACT :

OPTIMIZE +

www.optimizeplus.fr

Karine GOETGHELUCK

06 82 91 57 79

karine@optimizeplus.fr

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