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La centralisation des services administratifs chez les professionnels de santé

La gestion des services administratifs est une tâche importante, notamment dans les cabinets médicaux. La gestion des rendez-vous peut ainsi être une activité à temps plein, assurée par une secrétaire. Cela se vérifie d’autant plus si le cabinet est occupé par plusieurs médecins. Il faut alors être en mesure de dispatcher les rendez-vous avec chaque praticien. Dans le domaine médical, la majorité des tâches est chronophage, et limite pour certains professionnels le temps disponible pour exercer réellement.

La gestion des tâches administratives dans les cabinets médicaux

Certains professionnels de santé ne disposent pas de secrétaire pour accueillir les patients et gérer les tâches administratives. Cela leur ajoute une quantité importante de travail, car il faut prendre en charge l’administratif en plus des consultations. Pour réduire la charge de travail des médecins, tout en réduisant les coûts de gestion, certaines entreprises proposent leurs solutions.

On retrouve ainsi les services de Meditrina Santé qui assure la gestion du tiers payant pour les professionnels de santé. Avec l’appui de solutions sur-mesure, adaptées aux besoins des médecins, la gestion du temps et des moyens est facilitée. Cela permet de se recentrer sur son domaine et de privilégier le contact humain aux tâches récurrentes.

Cette aide qui peut être mise en place est adaptée aux besoins des médecins, afin que son intégration soit immédiate et efficace. Les outils proposés permettent de prendre en charge la gestion administrative avec les mutuelles, la gestion des rendez-vous, ou encore des ordonnances.

Des opérations à renouveler pour chaque patient et qui, mises bout à bout, prennent une part importante du temps des médecins. D’après une étude menée par Statista en mai 2019, les médecins ont des semaines assez chargées. En effet, ils passent en moyenne 44,4 heures auprès de leurs patients, 5,4 heures à la gestion des tâches administratives et à la coordination. Ils travaillent également au perfectionnement de leurs connaissances environ 2 heures par semaine. Avec le recours à une solution de gestion, cela leur permettrait de réduire considérablement le temps dédié à l’administratif.

En Nouvelle-Aquitaine, l’organisation des professionnels de santé est essentielle

Selon une étude de Statista de 2018, la Nouvelle-Aquitaine est la troisième région française qui concentre le plus de médecins généralistes. Elle comptait alors 8 428 médecins, derrière l’Île-de-France (14 772 médecins) et l’Auvergne Rhônes-Alpes (10 812 médecins).

La Nouvelle-Aquitaine possède une excellence couverture médicale, et des hôpitaux parmi les meilleurs de France. Durant le pic de COVID-19, la région a notamment accueilli des personnes contaminées venant d’autres régions. Pour tous les professionnels de santé, cette période capitale devait être entièrement dédiée à la prise en charge des patients. Une période où l’utilisation d’une aide à la gestion permet de se libérer davantage de temps.

Le rôle des professionnels de santé, qui a toujours été essentiel, a pris une dimension supplémentaire avec la pandémie que le monde traverse. L’afflux de personnes souffrantes nécessite de revoir toute son organisation, tout en incluant de nouvelles mesures sanitaires. Pour limiter les contacts avec uniquement le patient et son médecin, le recours à une solution informatique permet d’optimiser son temps.

Sources : 

• Médecins : organisation du temps en France 2019 – Statista, Mai 2019

• Effectifs en médecine générale en France 2018 – Statista, Octobre 2018

Consultante Media pour BORDEAUX Business. Apporter une analyse sur les grands événements business à Bordeaux me tient à cœur. Un travail de recherche intense, sur toutes les tendances du marché local. Avec BORDEAUX Business, je souhaite apporter aux entrepreneurs toutes les réponses pour évoluer sereinement, au gré de l'économie bordelaise.