Transformation digitale bâtiment stylisé

La supervision informatique, activité clé de la transformation digitale

La transformation digitale concerne tous les secteurs, privés ou publics. Elle est devenue une nécessité concurrentielle de premier ordre pour la majeure partie des industries. Qualifiée de quatrième révolution industrielle, la transformation numérique est désormais partout, puisque dorénavant tout repose sur l’informatique et ses performances. Aujourd’hui, elle conditionne la compétitivité des entreprises en termes de chiffres d’affaires et de résultats. Mais également de services délivrés aux clients, convergeant vers l’objectif d’embrasser le futur de l’économie numérique. Pour comprendre les ressorts de la transformation numérique, il convient de s’intéresser à un métier souvent méconnu du grand public. Un métier pourtant essentiel aux entreprises et aux collectivités : celui de la supervision informatique.

Entretien avec Julien Mathis, Centreon Europe, au cœur de la transformation digitale

Centreon naît en 2005 d’un projet initié en 2003 à l’Epitech par les deux cofondateurs de la société, Julien Mathis et Romain Le Merlus. Editeur de logiciels indépendant, Centreon fournit des solutions ouvertes et flexibles dédiées à la supervision informatique des infrastructures, systèmes et réseaux traditionnels, hybrides ou cloud. Ses solutions entreprise Centreon EMS et Centreon IMP se basent sur le socle de supervision Open Source Centreon.

« Dans le contexte de la transformation digitale, entreprises et organisations publiques sont engagées dans des politiques de réduction de coûts et/ou une démarche d’amélioration des services. La supervision informatique devient donc essentielle pour accompagner la transformation digitale de ces organisations. En effet, les services informatiques occupent une place stratégique au sein des organisations de toutes tailles. Or, si une panne survient, en plus des coûts associés, c’est l’image même de l’entreprise, du service ou de l’organisation qui peut être affectée. Centreon a ainsi pour vocation de fournir aux professionnels de l’informatique les outils de pilotage permettant de prendre rapidement et efficacement les décisions stratégiques en ligne avec les objectifs de l’entreprise ou de l’organisation publique. », déclare Julien Mathis, co-fondateur et PDG Europe de Centreon.

De manière générale, ce n’est pas un hasard si les organisations publiques, grandes et petites, recentrent leurs investissements et leurs ressources sur le déploiement de solutions de supervision informatique centralisées, automatisées et partagées. Ces nouvelles solutions offrent de nombreux atouts, non négligeables. Dans un contexte de transformation organisationnelle et numérique , l’accès des usagers aux services digitaux de l’État se simplifie. De même, la communication avec les métiers se veut plus fluide. 

La supervision informatique est devenue un outil essentiel pour garantir la performance informatique. Elle permet également d’assurer les objectifs de services, de mutualisation et de rationalisation induits par la transformation de l’État.

Source :

Centreon

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