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Les goodies, des objets B2B publicitaires originaux 

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Finaliser un contrat commercial, offrir un cadeau d’affaire à l’occasion des fêtes, c’est tout l’art des goodies… La crise de la COVID-19 a par ailleurs impulsé de nouvelle tendances dans l’univers des goodies. Toujours indispensables, dorénavant ils s’adaptent au contexte de la crise sanitaire qui touche le monde entier. Ainsi, on voit apparaitre des goodies antibactérien. Les Masques personnalisés, gels hydroalcooliques, kits de protection, porte-clés sans contact sont les goodies qui font leur entrée. De plus, il y a également une nouvelle tendance envers les goodies écologique qui affirme un engagement dans une période ou la société semble avoir atteint ses limites.

Vendre son entreprise et par la même occasion son image lors d’occasions B2B devient crucial. Dans cette perspective, l’objet publicitaire et son contenu ne doivent pas être laissés au hasard. L’Observatoire des métiers de la communication en Nouvelle-Aquitaine a réalisé une étude en 2017. Ainsis les objets publicitaires et goodies représentent environ 45% des techniques de communication utilisées par les entreprises et collectivités de la région bordelaise.

Cependant on note des inégalités aux niveaux de l’accès a ces solutions. Il va s’en dire que les grandes entreprises disposent bien souvent des ressources necessaire pour mettre en place des solutios. Ainsi, pour ces entreprises il est assez facile de déployer de la publicité sur tous les supports. Ils peuvent être aussi bien print que digital.

Cependant pour les ETI et le PME ce n’est pas la même chose. Pour ces dernières l’accès a ces solutions est limité pour des raisons de budget. Ils ne possèdent pas de budget proprement dédié à leur visibilité. De plus, ces structures ont bien souvent du mal de savoir sur quel support se projeter. Face aux nombreuses possibilités il ne saisissent pas quel support pourrait le mieux correspondre avec leur secteur d’activité. Dans ce contexte et face a un dilemme, la tendance des objets publicitaires personnalisés fait son retour. Un retour en force qui rafraîchit l’image poussiéreuse et vieillissante des goodies. En effet, ces objets publicitaire souffrent d’une image décadente. Cependant la tendance se renverse et les goodies deviennent de véritables « publicités » mobiles.

L’atout publicitaire des goodies

Les goodies sont des objets B2B promotionnels qu’une entreprise peut être amenée à offrir à des clients ou des prospects. Ce sont les principaux supports publicitaires utilisés en France et en Europe. En effet, l’objet publicitaire représente 3,9% du marché publicitaire en France en 2018. Ce chiffre représente une part non négligeable compte tenu de son prix attractif pour les ETI et PME. Pourtant les objets publicitaires sont souvent relégués à une faible réflexion marketing. En effet les entreprises qui font appel à ces objets média négligent souvent les objectifs stratégique en toile de fond.

L’enquête CSA Research/2FPCO avait ainsi vocation à positiver leur image. Elle veut également démontrer, l’engouement B2B et B2C induit par les objets publicitaires. L’enquête révèle ainsi qu’ils bénéficient d’un fort taux de mémorisation de la part des clients. Ils sont également vecteurs d’une image de marque positive. En effet, ils s’offrent soit en gage de fidélité en tant que cadeaux d’affaires. Soit il s’offre pour communiquer sur un événement commercial ou le lancement d’un produit. L’atout publicitaire des goodies est donc double. C’est à la fois l’occasion de remercier un client ou un prospect pour sa fidélité ou son travail. En complément c’est également un moyen de gagner en visibilité.

Par son originalité, les textiles promotionnels constituent des objets publicitaires de qualité. C’est un bon moyen de plébisciter une clientèle B2B. En effet ils engagent une relation dans la durée et personnelle en intégrant la garde-robe des clients. Ainsi, les chaussettes personnalisées sont un goodie utile et promotionnel à offrir aussi bien au sein d’une entreprise que d’un club sportif. En effet, elles renforcent l’appartenance au groupe professionnel et fédèrent des équipes.

Il faut dire que le textile promotionnel se conserve par celui qui le reçoit. Contrairement à des goodies jetables tels que des flyers ou des objets datés dans le temps tels que des calendriers. D’après une étude 2FPCO et CSA 2017, 75% des Français se souviennent de la marque apposée sur un objet publicitaire. L’entreprise investit dans la promotion de sa marque a travers ces solutions. Avec un style, une conception personnalisée et un code couleur identifiable elles posent la marque. De nos jours, l’acte d’achat ne s’accomplit plus dans une action de publicité dépersonnalisée. Pour les consommateurs la proximité et la confiance sont des moteurs plus puissants. Cette dimension est par ailleurs encore plus présente suite à la crise de la COVID-19. Les consommateurs cherchent a redonner du sens dans leurs relations.

goodies covid gel anti-bacterien
Les Goodies anti-COVID voient le jour

La communication par les objets répond aux nouvelles contraintes des entreprises

Le marché des goodies publicitaires en France est constitué de 2500 entreprises dont le tissu économique est essentiellement composé de TPE. Pour se différencier, ces entreprises proposent des délais de plus en plus rapides et des prix attractifs tels que les entreprises de textile promotionnel, comme le site des Chaussettes personnalisées. Le choix du fournisseur d’objets promotionnels doit répondre à des critères de sécurité et de qualité de ces objets publicitaires, quelle que soit leur nature. D’autant plus que les entreprises doivent de plus en plus prendre en compte les objectifs de RSE. Au-delà de la visibilité qu’il permet, l’objet promotionnel doit donc être approprié à l’image de l’entreprise et cohérent face à ses engagements sociétaux et environnementaux. L’éco-responsabilité devient donc le maître mot dans l’élaboration des objets promotionnels.

Contrairement à une idée reçue, le marché des objets publicitaires répond à des réglementations très strictes, concernant notamment les obligations des fournisseurs, la contenance de substances chimiques et la traçabilité des matières. En effet, des goodies de mauvaise qualité altèrent grandement l’image de l’entreprise concernée, davantage encore dans un contexte où la sensibilisation au “trop consommer” s’accentue. La fiabilité de l’entreprise spécialisée dans les objets publicitaires est donc nécessaire.

Le groupe Horizon Source qui propose des chaussettes personnalisées a ainsi une expérience de quinze ans en la matière et s’occupe à la fois du marquage et du packaging, tout cela dans des délais très restreints, à savoir quatre à cinq semaines de livraison pour la commande. Le choix de la matière notamment pour le secteur du textile promotionnel devient un moyen de se différencier pour les entreprises spécialisées dans les objets “média”. En prenant en compte les nouvelles contraintes des entreprises, les objets publicitaires distillent de nouvelles temporalités dans les stratégies de communication des entreprises. La promotion d’un produit et d’un service allie donc, à la fois, la communication et le marketing.

En donnant plus de sens à la stratégie marketing B2B des entreprises, les objets publicitaires sont en pleine mutation. La prévision de l’arrivée massive des objets connectés dans notre quotidien annonce également une attention plus accrue sur les objets promotionnels. D’autant plus que la transformation numérique permet aux entreprises spécialisées dans les objets publicitaires une capacité de stockage plus flexible et une logistique simplifiée. Ainsi, les objets publicitaires permettent une distanciation vis-à-vis du numérique et remettent la relation humaine et la création au centre des actions de communication B2B des entreprises. La communication par l’objet joue donc sur des ressorts de capital sympathie, vecteur de sens, qui tendent malheureusement parfois à disparaître dans la relation client.

Justine Angibaud

Sources :

Étude CSA Research /2fcpo 2017, “Perception de l’objet publicitaire par les Français”.

http://www.irep.asso.fr/marche-publicitaire-chiffres-annuels.php

Sources :

Étude CSA Research /2fcpo 2017, “Perception de l’objet publicitaire par les Français”.

http://www.irep.asso.fr/marche-publicitaire-chiffres-annuels.php
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