Bordeaux Business

BORDEAUX Business, accélérateur de Business…
Le Media des Entreprises & des Entrepreneurs

Contactez-nous :
  • Aucun produit dans le panier.

Les leads, cœur de la une stratégie commerciale des entreprises

  /  ENTREPRISE   /  Les leads, cœur de la une stratégie commerciale des entreprises
entreprise-leads-bordeaux-business

Les leads, cœur de la une stratégie commerciale des entreprises

Dans le monde commercial, le « lead » sont est une notion centrale. Il s’agit d’un prospect, autrement dit le profil d’un potentiel client qui pourrait vivement intéresser l’entreprise par ses projets, ses demandes et ses besoins. Une personne devient donc un lead lorsqu’elle devient intéressante à appréhender pour l’entreprise. Elle sera sensible aux prestations et attire donc l’attention des commerciaux. Faut-il encore savoir les interpeller et savoir se démarquer des entreprises concurrentes.

L’acquisition de leads au cœur de la stratégie commerciale

Le procédé d’acquisition de leads s’applique dans une situation où un potentiel client se présente ou communique directement ses informations de contact à une entreprise. Les commerciaux n’ont ainsi aucune action à opérer en amont pour faire venir les datas à eux. Ces leads proviennent par exemple du site web de l’entreprise. Une page contient alors du contenu qui répondra à certains de leurs besoins . L’entrée en contact peut se faire via un jeu-concours, un formulaire ou un mail avec les commerciaux…

Aucune recherche ni qualification particulière n’a été opérée auparavant par le commercial lorsqu’il reçoit cette information. C’est un vrai gain de temps pour lui. Son rôle consiste alors à prendre en compte les informations, contacter le lead et lui proposer un devis. Pour profiter de ce genre d’opportunité et soulager le travail des commerciaux, l’entreprise doit avoir mis en place de nombreuses actions automatiques qui permettent d’amener ces leads à l’entreprise. C’est généralement au pôle marketing ou à celui de la communication d’une entreprise de s’en charger.

C’est grâce à la révolution numérique et l’arrivée de Google que l’acquisition de leads est devenue pertinente et rapide pour les commerciaux. Il est bien plus simple désormais, grâce au digital, de créer des Google ads et de se faire de la publicité. Internet contribue grandement à la visibilité d’une entreprise, d’une marque.

Vers la qualification de son prospect, la génération de leads

À la différence de l’acquisition de leads, la génération de leads, quant à elle, demande une vraie démarche d’enquête et de recherche de la part des commerciaux.

Lla génération de leads est une stratégie commerciale utilisée par les entreprises. Elle consiste à aller chercher des informations sur le profil d’un potentiel client qui correspondent à une catégorie de clients de l’entreprise. La recherche peut alors être menée par téléphone, sur internet , via les réseaux sociaux professionnels…

En tant que commercial, il est important de prendre également en considération la maturité d’un prospect. Plus il est “mature”, plus ses besoins peuvent concorder avec les prestations que propose l’entreprise. La capacité d’attirer ou de repérer ces leads à haute maturité permet donc de maximiser les performances de l’entreprise et de lui générer des revenus.

Kim GABORIEAU

Consultante Media pour BORDEAUX Business Le monde évolue si rapidement culturellement, économiquement, artistiquement... qu'il faut bien le raconter quelque part. La ville de Bordeaux en traduit bien les nuances. C'est un plaisir de vous les relater !

X
%d blogueurs aiment cette page :