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Les Ressources Humaines et l’entreprise, quelle définition pour quels enjeux ?

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Par Marlène Gaudefroy. Parce qu’on les retrouve au cœur de l’Entreprise, les Ressources Humaines occupent en interne une place particulièrement stratégique dans tout type d’organisation.
Au sens littéral, et il y a encore de cela quelques années, les Ressources Humaines avaient pour objectif d’apporter à l’Entreprise le personnel compétent et nécessaire à son bon fonctionnement interne. Un rôle certes réducteur mais néanmoins conforme à la réalité de l’Entreprise et à son développement interne.

Leur gestion impliquait, et implique encore, une mise en œuvre à différents niveaux de pratiques, permettant ainsi une implication dans chacune des activités d’une organisation.
Les Ressources Humaines ont alors une fonction purement opérationnelle. Ici, c’est avant tout une perspective économique qui lui est attribuée dans l’Entreprise.
Au fil des années, les enjeux de la fonction Ressources Humaines ont évolué au sein des structures. Cette notion s’appréhende désormais à tous les niveaux de l’organisation elle- même. Et pour cause ; en plus d’apporter à l’Entreprise les ressources suffisantes, compétentes et nécessaires à son bon fonctionnement ; les Ressources Humaines font partie intégrante de la stratégie d’entreprise. Et plutôt que de « Ressources » on parlera parfois même de « Capital Humain ». Véritable valeur ajoutée, on a désormais pour objectif d’accompagner, développer, écouter, former mais surtout on a à cœur de valoriser cette Ressource si chère à l’Entreprise.
L’interdépendance inhérente à la relation qui unie l’Entreprise à ses Ressources conditionne la performance de l’une et l’épanouissement de l’autre.


D’une fonction purement opérationnelle, les Ressources Humaines prennent une dimension plus fonctionnelle. On constate que sa fonction est largement plus étendue et que sa dimension évolue désormais à travers de nouvelles pratiques mais aussi et surtout de nouvelles notions telles que les notions de Stratégie RH ou encore de Marketing RH.

Quelle stratégie RH pour l’Entreprise ?

L’idée est désormais intégrée, les Ressources Humaines occupent une place stratégique dans l’Entreprise ; elles assurent sa rentabilité et parfois même, elles renforcent sa valeur ajoutée face à la concurrence. C’est un fait, l’Entreprise ne peut pas performer sans ses Ressources Humaines !


C’est désormais incontestable, il faut renforcer, recruter, former, accompagner les Ressources de l’Entreprise. Il apparaît comme une évidence de devoir capitaliser sur celles- ci afin de ne pas avoir à subir, comme certaines structures, la « fuite des Ressources ». En effet, il ne s’agit plus pour l’Entreprise de se contenter d’administrer ses Ressources. Il faut les développer et les impliquer dans l’activité de l’organisation.


De même l’image et les valeurs véhiculées par l’Entreprise conditionnent fortement le sentiment d’appartenance de ses Ressources. Ces notions impacteront sa fidélisation et son engagement. Ce sont là de véritables enjeux RH pour l’organisation qui s’attache améliorer et renforcer son attractivité. L’identité employeur représente un véritable levier business pour l’Entreprise.

Les valeurs au cœur de la politique RH


Toute organisation véhicule et défend des valeurs qui lui permettent une certaine différenciation ; c’est cette singularité qui caractérise l’Entreprise. Par ailleurs l’Entreprise et ses Ressources ont en commun des attentes réciproques ; celle-ci doit être capable d’exprimer de façon explicite ce qu’elle attend de ses Ressources pour pouvoir leur faire bénéficier des différents services RH qu’elle est en mesure de proposer en interne. Toute Entreprise nourrit la volonté de mettre en place la stratégie interne, la bonne stratégie de marketing RH. Pour se faire l’Entreprise doit s’assurer de renvoyer à ses Ressources une image « humaine ». Sa marque employeur est par conséquent un levier incontournable. Et parce que les Ressources Humaines sont en constante évolution, l’Entreprise doit être savoir faire preuve d’adaptabilité.


L’offre RH de l’Entreprise doit rester attractive aux yeux des Ressources de la structure. Cela passera par des opportunités internes, des perspectives d’évolution, des possibilités de mobilités, de mutations ou encore de formation interne. De même sa communication interne doit être fluide, claire et accessible aux Ressources de l’Entreprise. Enfin l’image interne et l’image externe de l’Entreprise doivent rester en adéquation


Tous ces éléments réunis concourent à une marque employeur qualitative pour l’Entreprise.
Ainsi l’Entreprise retient, implique et fédère ses Ressources autour des valeurs de son organisation. Elle développe ainsi une stratégie RH cohérente et efficace.

Ressources Humaines, quelles perspectives ?

Parce qu’elles évoluent au cœur de l’organisation, l’Entreprise doit pouvoir compter sur ses Ressources. Mais parce que le monde du travail et par conséquent celui de l’Entreprise change, celle-ci doit d’adapter à cette nouvelle réalité.


Comment par conséquent appréhender les Ressources Humaines ? Quel rôle continueront- elles à jouer au sein des organisations ?
L’Entreprise pourra désormais compter sur des Ressources capables de se former continuellement et à même de s’adapter à de nouveaux modèles de travail ou projets d’entreprise. L’organisation interne de l’Entreprise, désormais plus souple car moins attachée aux anciennes structures hiérarchiques, sait répondre rapidement et efficacement aux changements du marché.


Désormais basée sur la notion de « Capital Humain », l’Entreprise s’attache à intégrer des talents afin de pérenniser ses succès. Pour autant, elle ne manque pas de à garder et de fidéliser ses Ressources expertes et opérationnelles en interne. Pour se faire l’Entreprise n’a de cesse d’améliorer de façon continue l’expérience de ses Ressources au sein de l’organisation. Cela passe par le maintien de la culture d’entreprise, une écoute particulière destinée aux nouvelles générations, favoriser la motivation et l’engagement de ses Ressources.
L’Entreprise sait aujourd’hui évaluer et récompenser différemment mais surtout plus rapidement ses Ressources internes. Elle sait également promouvoir la diversité au sein de l’organisation.


Même si les nouveaux leaders de l’Entreprise proposent un nouveau modèle de management, les Responsables RH restent essentiels à la bonne performance de l’Entreprise.

Marlène Gaudefroy

Fondatrice & Dirigeante de Talents Plus

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