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Ma French Bank, la néo banque à destination des jeunes

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Ma french Bank, la banque mobile de la Banque Postale s’oriente vers les jeunes. Depuis quelques années, les néo-banques se développent et rien ne semble entraver leurs courses. En effet, le système de néo-banque connaît un essor qui se confirme encore en 2020. Selon une étude de l’INSEE, il y a une croissance d’ouverture de comptes. En effet, il y a une augmentation de 75% pour les nouveaux comptes ouverts et actifs sur le marché des particuliers en 2019 (1). De plus, ces banques en ligne attirent pour l’instant une clientèle cible entre 18 et 45 ans. Les utilisateurs sont 28% en 18 et 30 ans et 42% entre 31 et 45 ans. Pour continuer leur ascension fulgurante, les néo-banques se penchent vers une nouvelle cible, les jeunes. Ainsi, la filiale de la Banque Postale, Ma French Bank, lance un nouveau service à destination des 12/17 ans. 

Le concept des néo-banques à la conquête des jeunes.

Le concept de néo-banque est assez récent et il désigne les banques entièrement en ligne. Lorsqu’un utilisateur fait appel à une néo-banque, il peut gérer ses comptes bancaires instantanément depuis son smartphone ou son ordinateur. Il n’a plus besoin de se rendre dans un bureau de banque. La gestion des finances est à portée de main. En effet, les transactions se font simplement en un glissement de doigt sur un écran. Sous forme d’application mobile ces banques en ligne, les néo-banques se montrent tout particulièrement adaptés aux jeunes connectés. 

En effet pour ces derniers, la création et la gestion d’un compte en banque n’est pas toujours une chose simple et claire à gérer. Le recours à une néo-banque peut être un moyen pour eux de mieux comprendre leur finances. Mais aussi d’avoir une meilleure gestion de leur budget. De plus, elles ont l’avantage d’être économiques. Elles ne demandent bien souvent aucuns frais ou alors des frais réduits pour l’ouverture de compte ou de carte bancaire. Pour les jeunes, ce sont des indicateurs non négligeables. Ma French Bank, l’a compris et développe ses service en ce sens.

Ainsi, pour les néo-banques, les jeunes sont la nouvelle cible à atteindre. Ces dernières s’attèlent à la conquête de cette nouvelle cible avec des offres adaptées. Par exemple, il existe une néo banque qui s’adresse uniquement aux jeunes, il s’agit de Xaalis (2). Cette néo banque pédagogique s’adresse aux jeunes entre 12 et 17 ans ainsi qu’à leurs parents. Elle a pour objectif d’apprendre aux jeunes à gérer leur argent. De son côté, Ma French Bank étoffe ses services avec une offre uniquement à destination des adolescents. WeStart devient ainsi, la nouvelle solution bancaire 100% mobile pour les jeunes.  

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La Banque Postale part à la conquête des adolescent avec sa filiale Ma French Bank et son nouveau service Westart

Ma French Bank de la Banque Postale lance le compte Westart pour les jeunes

Ainsi, depuis le 16 novembre 2020, la filiale de la Banque Postale, Ma French Bank propose une banque 100% mobile pour les adolescents. WeStart, vient compléter la gamme de services déjà existant au sein de Ma French Bank. Quinze mois après son lancement Ma French Bank est forte de plus de 250 000 clients. Elle continue de poursuivre son développement.  La nouvelle solution a pour objectif d’être simple, sécurisée, pédagogique. De plus, elle est en adéquation avec les attentes des jeunes et de leurs parents. Ainsi Ma French Bank élargit sa cible de clientèle. Elle est initialement positionnée sur un cœur de cible entre 18-35 ans. Une cible toujours connecté, en quête d’autonomie et de services pratiques pour simplifier le quotidien. Aujourd’hui, elle met en place des services aménagés spécifiquement pour séduire les jeunes. L’objectif est de démocratiser un peu plus la banque mobile.

Ainsi, avec Ma French Bank, pour 2 euros par mois tout compris les adolescents peuvent ouvrir un nouveau compte. Il est accessible en ligne et dans 3000 bureaux de poste. En effet, l’entrée au lycée constitue pour 52% des parents une des étapes clé pour ouvrir un compte bancaire à leur enfants (3). Ainsi, les jeunes peuvent bénéficier d’un vrai compte bancaire sans découvert, avec un suivi en temps réel de leurs transactions et d’une carte VISA Internationale.

Tout est aménagé pour simplifier les démarches avec une gestion paramétrable pour les parents. L’expérience utilisateur est pensée en deux sens, pour les jeunes et pour les parents avec deux interfaces . Chacun possède un espace pour gérer et contrôler simplement le compte. Ainsi, la solution proposée devient un moyen ludique pour éduquer les jeunes à la gestion de leur premier compte en banque. Les banques accompagnent les jeunes dans leur developpement. En Nouvelle Aquitaine, le Crédit Agricole accompagne notamment les jeunes avec Wizbii dans leur recherche d’emploi.

Ma French Bank a donc développé son offre de produits et services à destination d’une nouvelle cible d’avenir, les jeunes. Cette volonté est également marquée par l’association avec Samsung Pay et Apple Pay ou encore Fintech qui vise a rendre l’utilisation d’un compte en banque encore plus éducative et ludique. Avec les néo banques, la gestion d’un compte bancaire n’a jamais été aussi simple.

Sources 

(1) “Panorama des néobanques en France” Etude IPSOS, janvier 2020

(2) Xaalys, la néo banque des adolescents 

(3) “Ma French Bank lance le compte WeStart destiné aux 12-17 ans”, La Banque Postale, communiqué de presse du 12 novembre 2020

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