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Numérique et économie post-Covid

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économie post-Covid favorable au numérique, digital et e-commerce

Numérique et économie post-Covid

L’économie post-Covid semble bien différente de celle du « monde d’avant ». En effet, la crise du Covid 19 a poussé les consommateurs comme les professionnelles à adopter le digital. Au-delà de la vente en ligne, c’est toute une nouvelle approche du numérique qui s’est mise en place, notamment pour les usages individuelles. Malgré la reprise annoncée, force est de constater que ces pratiques ont largement été adoptées et font désormais partie des habitudes de consommation. Les attentes évoluent, il est donc impératif pour les entreprises de transformer leur activité commerciale. Cela l’est d’autant plus que la période est difficile à vivre pour bon nombre de professionnels. Il convient donc de profiter des premiers signes de reprises pour relancer son business en acceptant de le remodeler.

Traditionnellement, la remise en question est souvent difficile, à minima perturbante. Toutefois, l’heure est à l’action. En effet, l’équation est simple : on passe le cap pour survivre ou on attend en risquant le dépôt de bilan. Peu sympathique mais factuel. A la lumière de ce constat, le risque du changement est donc minime. Il peut même se révéler très satisfaisant.

Nouvelles habitudes numériques, le Covid comme accélérateur

Avec le confinement, les habitudes de consommation ont été fortement perturbées. Ainsi, comme il n’était plus question de sortir et de faire ses courses en magasin, les utilisateurs se sont tournés en nombre vers internet. Les usages dans l’économie post-Covid s’en trouvent alors durablement modifiés.

Ainsi, les achats en ligne sont montés en flèche. En effet, des enseignes telles que Darty/Fnac ou Decathlon ont vu leurs ventes en ligne croître de plus de 50%. En outre, on a pu noter une croissance de + 90% pour la livraison à domicile et de +72% pour le Drive. Aujourd’hui, les magasins ont toujours beaucoup qu’avant la crise. Les achats continuent de se faire pour beaucoup via le digital. (1)

Au-delà de la vente en ligne, les usages du numérique pendant le Covid se sont élargies à d’autres pans de de l’économie et notamment de loisir. Ainsi, Google signale une hausse des requêtes pour “cours en ligne”, “livraison de thé”, ou encore pour les chat service client

Il convient donc de repenser les business models pour s’adapter à ces nouveaux usages. Lesquels correspondent également aux attentes des consommateurs, de plus en plus exigeants quant au service en ligne.

Adoption du numérique par les entreprises, se faire à l’économie post-covid

Devant ce constat, les professionnels sont de plus en plus nombreux à vouloir saisir les opportunités offertes pour le numérique et le digital. Cependant, devant l’étendue des travaux, le réflexe premier reste souvent de ne pas y aller. Ainsi, pour accompagner les entreprises dans cette transition vers une économie post-Covid, des cabinets professionnels sont à leur disposition pour mettre en place stratégie, outils et accompagnement nécessaires.

En tête, on retrouve les cabinets d’expertise comptable. Revoir les business model, mettre en place les prévisionnels, faire des demandes de PGE… Les besoins des entreprises sont nombreux et concernent pour beaucoup dans l’immédiat la sécurisation de la trésorerie

Pour la suite, les professionnels émettent régulièrement le besoin de se faire aider pour mettre en place leur présence en ligne. Site internet, réseaux sociaux, fiche Google My Business, campagnes… Pour y parvenir des cabinets sont justement spécialisés en digital business, y compris sur Bordeaux. Développant une vision transversale marketing, communication et commerciale, ils sont au coeur de la réussite de la transition digitale des entreprises.

Autre pan régulièrement oublié, la propriété intellectuelle permet aussi de valoriser une entreprise et de la protéger. Pour cela, le cabinet Dreyfus par exemple adapte son offre pour accompagner la transition. Reconnu en France et à l’international comme l’un des rares cabinets de propriété intellectuelle expert en économie numérique, il conseille les entreprise pour la sécurisation de leur site internet et les démarches de protection.

Sources :

(1) ecommerce mag, Covid, chiffres clés de l’e-commerce en france

(2) Think with Google, Le Covid a accéléré l’adoption du digital

Consultante Media pour BORDEAUX Business, j'aime l'économie, la stratégie, le business. Je cherche à comprendre les jeux d'acteurs sur Bordeaux, les enjeux, les enchevêtrements qui font la complexité du paysage économique de la région bordelaise.

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