Tiana Castelneau, au service graphique de votre bonne humeur. Portrait

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Tiana CASTELNEAU est la fondatrice de Facilitation Graphique. Après avoir été responsable de Studio Graphique pour un grand groupe parisien, elle s’est rendu compte que pour faciliter les nombreuses réunions où il était parfois évident d’avoir “une vision d’ensemble” sur tous les éléments évoqués. Il existait la possibilité de rendre toutes ces longues réunions plus interactives… Grâce à une réunion londonienne où l’animateur utilisait une modélisation murale. Cette méthode purement anglo-saxonne n’est pas du tout connue ni utilisée en France. Tiana Castelneau en a immédiatement senti le potentiel et l’aspect de “petite révolution”.

Tiana Castelneau est aujourd’hui ce que l’on appelle une “facilitatrice graphique”

C’est ce qui fut un véritable déclic pour elle. Peu de temps après, en 2011, après avoir mené de nombreuses recherches… Tiana décide de suivre une formation sur le sujet, dispensée par un américain.

S’installant à Bordeaux en 2013, elle s’inspire de Tony BUZAN, l’homme qui a véritablement popularisé le concept de Mind Mapping.

Le visuel pour susciter l’émotion

Mais qu’est ce que le “Mind Mapping”? Ce concept, qui peut paraître flou pour beaucoup de personnes est en réalité très utile et simple. Il s’agit d’organiser son discours sur un support sous forme de carte (la Map); D’organiser ses idées sous formes de blocs et de graphiques pour structurer sa pensée. Ainsi, les réunions sont plus “dynamiques”. Tous les participants peuvent suivre et comprendre là où veut les emmener le “speaker”, une nouvelle manière de voir les choses…

Tiana CASTELNEAU dessine des maps avec les éléments exprimés par le client. – Photographie BORDEAUX Business

Ces cartes permettent de saisir les idées clés et de mieux suivre la trame de la réunion, et c’est ce qui a plu à Tiana Castelneau, la possibilité de fournir aux clients et entreprises un accompagnement de communication efficace et simplifié. Lorsque l’on participe à une réunion, ou même à un cours, retenir un contenu visuel est plus aisé qu’un contenu textuel, qui demande de la lecture. Idéal pour les étudiants, ou pour retranscrire ce que l’on comprend, le sketch note est aujourd’hui le cœur de l’activité de Tiana.

Avant la réunion, elle prépare son intervention avec toutes les informations qui seront évoquées lors de la réunion, et le reproduit en direct lors de la réunion, afin que les étapes deviennent visuelles dans l’esprit des participants. Ainsi, elle est elle-même capable de mieux comprendre le secteur d’activité de son client et donc d’adapter la construction de la création graphique réalisé en temps réel : le Scribing, sorte de « grand panneau » d’idées, présentant les concept de manière imagées et « parlante »

Bordeaux, un marché complexe

Arrivée à Bordeaux, Tiana Castelneau a rencontré de nombreuses femmes avec des parcours entrepreneuriales passionnants. Toutefois, il faut du temps afin de se faire identifier sur un marché en plein essor. Un travail de longue haleine, notamment afin d’expliquer et de démocratiser tout les bénéfices de la facilitation graphique

Elle intervient notamment dans les établissements scolaires qui ont besoin de captiver les étudiants, notamment ceux qui en décrochage. Stimuler leur curiosité grâce à la représentation visuelle permet de les intéresser davantage et de changer leur façon d’aborder les cours, ce qui est un pari réussi.

L’efficacité du concept séduit aussi des entreprises, et des événements tels que le Labo M21, qui rassemble plus de 300 personnes, et de rencontrer des personnes ayant de l’influence, comme le manager du Changement d’Airbus.

Faciliter la communication par l’image avec Facilitation Graphique

Le marché des facilitateurs en France se développe plutôt bien, preuve d’un besoin croissant des entreprises de faciliter leur communication via de nouvelles manières de présenter les sujets abordés lors d’une réunion.

Tiana Castelneau a souhaité rejoindre de nombreuses associations depuis 4 ans, et récemment, elle a décidé de créer avec d’autres facilitateurs le réseau “La Tribu du Changement”. Ces derniers ont principalement des clients à l’international, plus ouverts que les français sur ce concept. Le réseau, qui compte aujourd’hui une trentaine de professionnels, vise à mélanger les métiers.

Mind Mapping tableau dessin
Facilitation Graphique crée des tableaux de mind mapping complets selon les besoins du client. – Photographie BORDEAUX Business

Le concept de Mind Mapping est assez complexe à organiser pour un professionnel. Tiana Castelneau se tient donc à la disposition des professionnels pour les former à ces nouvelles constructions de réunion. Ce concept efficace apprécié par les grands comptes qui ont beaucoup d’informations à faire passer et aussi beaucoup de collaborateurs qui doivent tous comprendre la communication des dirigeants.

Facilitation Graphique, entre évolution et adaptation

Facilitation Graphique, l’entreprise de Tiana CASTELNEAU poursuit son développement encore aujourd’hui, en 2021. Le mind mapping continue de séduire, d’autant plus en ce moment, où séminaires et webinaires se multiplient en ligne… À défaut de pouvoir les organiser en présentiel, comme c’était le cas jusqu’à présent. Auprès des entreprises donc, mais aussi pour les cours des étudiants d’écoles de commerce… Facilitation Graphique donne les clés de l’organisation d’informations schématisées.

Cet accompagnement permet non seulement d’organiser toutes les informations essentielles de façon claire et efficace… Mais aussi d’apprendre aux équipes de l’entreprise cliente de s’organiser pour créer un mapping cohérent. Ainsi, avec une conception efficace, une présentation professionnelle peut être plus percutante. Un bon moyen de convaincre ses collaborateurs et partenaires lors de réunions importantes.

L’envie d’innover et de proposer de nouveaux schémas adaptés aux besoins des entreprises encourage Tiana et son entreprise à se développer. Ainsi, Facilitation Graphique est à l’écoute de ses clients pour concevoir, avec eux, un support qui reflète le message principal. Phrases concises, organisées, enchaînement pertinent… Un support accessible et prévu pour les séminaires , avant, pendant, et après l’élément.

Souriez, vous allez découvrir une intelligence collaborative extraordinaire !

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