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Téléconsultation, entre virtualité et soin différé

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Médecin tablette téléconsultation hôpital

Téléconsultation, entre virtualité et soin différé

La téléconsultation est une nouvelle manière de penser les soins médicaux traditionnels. Habituellement au sein d’un cabinet médical, chez son médecin généraliste, une consultation médicale permet d’obtenir un diagnostic sur sa santé. Rhumes, maladies saisonnières ou problèmes divers y sont traités. Toutefois, avec la COVID-19, la consultation à distance ou téléconsultation a su prendre le relais. Par ordinateurs interposés, le patient et son médecin échangent sur le problème pour ensuite trouver un traitement adapté. La technologie au service de la médecine est désormais ancrée dans les habitudes des patients.

LIVI, l’allié téléconsultation depuis son domicile 

LIVI est une application lancée le 15 septembre 2018. Elle permet de mettre en relation un médecin et un patient, pour une téléconsultation. En Nouvelle-Aquitaine, elle rencontre un succès important. D’autant plus qu’avec la COVID-19, les consultations à distance sont vivement encouragées lorsque c’est possible. Cela offre plusieurs avantages : décharger les services d’urgence dans les hôpitaux, limiter les déplacements et les risques de contamination… Pour les patients, cela évite également de se déplacer jusqu’au cabinet médical, et constitue une solution à la fois flexible et rapide. Ce phénomène a notamment connu un succès important lors du confinement, entre le 17 mars et le 11 mai 2020. Sur la région, 43 000 personnes prises en charge grâce à l’application ont pu avoir un diagnostic. Symptômes de la COVID-19, ou autres pathologies, les médecins de l’équipe s’occupent de tous les patients. 

Sur toutes les téléconsultations de cette période, seuls 13% des patients ont été invités à réaliser une consultation physique. Preuve que les consultations à distance sont utiles, car il y a une majorité de pathologies facilement gérables. Durant la période, la demande des patients était telle que l’équipe s’est agrandie de 400% pour pouvoir répondre à toutes les sollicitations. Un succès qui semble avoir trouvé sa place dans les nouvelles habitudes des patients néo-aquitains. Une solution qui permet une consultation rapide, et qui permet de connecter les personnes isolées plus facilement. 62% des patients de LIVI se trouvent dans une zone de “désert médical”. Il s’agit de zones où il ne se trouve ni hôpitaux, cliniques ou cabinets médicaux de proximité. La téléconsultation permet ainsi de reconnecter ces villages isolés et d’offrir une vraie solution durable aux habitants. Un objectif qui permet notamment d’optimiser les prises en charge ensuite.

Des solutions technologiques au service de la santé

En Nouvelle-Aquitaine, et notamment à Bordeaux, les hôpitaux bénéficient d’une excellente réputation. Ainsi, le CHU de Bordeaux élu comme le meilleur hôpital de France en 2019, selon ses spécialités et ses compétences, rayonne. Il s’appuie notamment sur des entreprises de la e-santé qui développent des solutions innovantes pour un service toujours plus poussé. Par exemple, l’entreprise bordelaise SimForHealth propose des solutions permettant au personnel hospitalier de travailler sur l’apprentissage immersif. Le tout grâce à des outils numériques immersifs. Des process pour la prise en charge des patients, l’identification des pathologies… La solution propose même une formation complète sur la prise en charge de patients atteints de la COVID-19. Des services que le CHU de Bordeaux applique déjà, qui s’étendent vers les autres hôpitaux et cliniques de France. 

La santé est en ce moment la priorité du pays, et des régions. En Gironde, où la situation sanitaire évolue, les hôpitaux et les professionnels de la santé prennent des mesures importantes. Afin de limiter les contacts et la contamination des personnes les plus fragiles, des solutions comme la téléconsultation sont indispensables. Une manière de bénéficier du même service sans avoir à se déplacer, avec la même qualité d’interaction. A l’heure où sur la région néo-aquitaine 21.9% de patients de l’application LIVI déclarent ne pas avoir de médecin traitant, la téléconsultation semble promise à un succès franc.

Sources : 

Quel bilan pour la pratique de la téléconsultation en Nouvelle-Aquitaine ? Livi dresse son bilan régional 2018/2020 – Septembre 2020

http://www.datapressepremium.com/rmdiff/2010028/CP_LIVI_SEPT2020_NouvelleAquitaine.pdf

Osez Bordeaux – CHU Bordeaux meilleur hôpital de France

SimForHealth, des solutions pour la formation médicale digitale.

Consultante Media pour BORDEAUX Business. Apporter une analyse sur les grands événements business à Bordeaux me tient à cœur. Un travail de recherche intense, sur toutes les tendances du marché local. Avec BORDEAUX Business, je souhaite apporter aux entrepreneurs toutes les réponses pour évoluer sereinement, au gré de l'économie bordelaise.

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