Transition digitale stratégie commerciale

Transition digitale, un enjeu pour les commerces de proximité

A l’heure actuelle, la transition digitale est un passage obligé pour les commerces de proximité. Elle leur permet de communiquer autour de leur marque et de leurs produits, mais aussi de gagner en visibilité et développer leur chiffre d’affaires. Plus qu’un soutien au quotidien, le Digital est désormais un passage obligé, notamment lorsqu’il s’agit de petits commerces. Site internet ou présence sur les réseaux sociaux permettent d’exister “au-delà d’un rayon simplement local”, et de parfaire son rayonnement. Un passage obligé, notamment en ce moment, où la COVID-19 impulse le e-commerce et les achats sur internet. 

Transition digitale, entre impulsion et visibilité au service du commerce

Pour les entreprises et les commerces de proximité, la transition digitale constitue une solution importante, notamment pour l’aspect purement business. En effet, aujourd’hui, les consommateurs sont “connectés” et réalisent de nombreuses recherches et achats en ligne. Ils se servent également d’internet pour trouver un magasin, une enseigne spécifique. Or, si un petit commerce de proximité n’est pas présent sur le Digital, alors il ne sera connu que des locaux dans un rayon restreint. C’est ainsi qu’à travers le pays, nombre de commerces locaux font appel à des professionnels. Grâce à une agence digitale, un commerce local peut ainsi bénéficier de conseils et d’un savoir-faire en la matière. 

Ainsi, les commerçants peuvent poursuivre leur activité, et se concentrer sur leur métier. Il s’agit d’un fonctionnement essentiel, après un début d’année économiquement difficile pour de nombreuses entreprises. Et face à l’essor d’internet et du e-commerce suite au confinement, l’intérêt d’un commerce local est de suivre cette tendance pour continuer à assurer son activité. Une activité menée dans une sphère locale, mais aussi étendue, notamment si elle choisit de créer un site proposant la vente en ligne. Il s’agit d’une amélioration considérable de l’entreprise, avec une nouvelle manière de fonctionner, et une stratégie adaptée. A Bordeaux, des entreprises de tous secteurs d’activité choisissent aussi de se tourner vers une transition digitale. Le secteur touristique, malmené par la COVID-19, ou encore les créateurs locaux sont ainsi présents sur internet et communiquent avec leur communauté. 

Site internet commerce proximité
Les commerces de proximité ont besoin plus que jamais de débuter leur transition digitale.

Repenser sa stratégie, une adaptation nécessaire au Digital

Pour les commerces de proximité et les entreprises locales décidées à s’orienter vers une transition digitale, un nouveau chemin s’ouvre. Un chemin où une nouvelle clientèle est à conquérir, et une nouvelle stratégie est à mettre en place. En effet, la manière dont une entreprise communique physiquement et par le biais du digital est totalement différente. Démarre alors un travail important, qui se fait avec l’aide d’un professionnel du Digital. Cela permet à l’entreprise de construire efficacement son image digitale, tout en s’appuyant sur l’expertise et les conseils d’une agence ou d’un cabinet spécialisé. Le public sera potentiellement différent, et la façon de les aborder aussi. En effet, tous les consommateurs ne sont pas sensibles aux mêmes choses. Certains préfèrent le levier “Made in France” ou production locale, d’autres apprécient l’innovation. 

Plus qu’un passage obligé, la transition digitale est aujourd’hui un impératif, un enjeu essentiel pour les entreprises et les commerces de proximité. Ces derniers ont alors tout intérêt à prendre le virage afin de continuer à être concurrentiel, à l’heure où le e-commerce prend de l’ampleur. 

Sources : 

FEVAD – 7 juillet 2020 – La Fevad publie les chiffres-clés du e-commerce en 2020

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